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 [CO] cherche garantie bowtech

 
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ckfranHors ligneniveau 3
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Age: 46
villepreux
Arme(s): pse supra me

MessageVen 10-02-2012, 15:29
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bonjour j'ai probleme sur mon bowtech air born 101 testarossa
j'ai une fissure sur la poulie du bas
j'ai appeler mon archerie qui avait un commercial sur place (au usachez bowtech)il a demander s'il y avait des poulie en stock et la reponse fut poui mais il nous reste que des poulie du haut
BIZARRE ils ont un stock (petit)mais que du haut ,y aurai il eu des probleme sur poulie du bas ?
en poussant un peu le commercial a reussi a savoir que en fait il ne les FABRIQUE PLUS

ALORS SI QUELQ4UN A UNE GARANTIE BOWTECH J'AIMERAIS BIEN AVOIR UNE COPIE POUR QUE JE PUISSE REGARDER SI LE CONSTRUCTEUR A UNE OBLIGATION DE FOURNIR DES PIECES DETACHER ET SI OUI PENDANT COMBIEN DE TEMPS

MERCI A TOUS
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totem13310Hors ligne
Rédacteur
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Age: 78
ARCHERS SAINT MARTINOIS
Arme(s): TOUTES

MessageSam 11-02-2012, 10:58
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On retombe sur le problèmes des pseudo ''garanties à vie'' totalement mensongères des fabricants... Si on regarde de plus près les textes complets ( à condition de les trouver : chez BOWTECH, aucun mot sur la garantie, que ce soit sur leur site ou leur catalogue papier... et ils ne sont pas les seuls ), un modèle est garanti pendant le temps de sa commercialisation, et ensuite dans la limite de disponibilité du stock de pièces de rechange..
Comme les modèles sont renouvelés de plus en plus souvent ( impératifs marketing ) et que, dès qu'un modèle n'est plus fabriqué, les pièces qui le composent ne sont plus fabriquées non plus, le stock disponible ne dure forcément qu'un certain temps !
A plus forte raison, quand certains arcs ne sont pas d'une fiabilité exemplaire, ou que certaines pièces présentent des faiblesses chroniques ou une usure rapide, le stock est épuisé encore plus rapidement..
Par contre, en cas de rupture de stock de pièces de rechange dans un délai anormalement court, le fabricant est tenu de proposer des solutions acceptables pour résoudre le problème.. Dans ce cas précis par exemple, il est certainement possible d'adapter sur un AIRBORNE des cames d'un autre modèle BOWTECH plus récent, quitte à remplacer si nécessaire corde ou câbles. Au pire, on peut essayer de négocier par l'intermédiaire du vendeur et de l'importateur une remise commerciale conséquente sur l'achat d'un arc neuf.

_________________
''Seules deux choses sont infinies : l'étendue de l'Univers et la bêtise humaine.. et encore, pour la première je n'en suis pas sûr ..'' ( Albert Einstein )
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ckfranHors ligneniveau 3
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Age: 46
villepreux
Arme(s): pse supra me

MessageSam 11-02-2012, 11:08
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j'attend la reponse du fabricant et du distributeur europe
ddans le cas d'une reponse negative ou aucune reponse j'irais voir mon archerie
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