freebox

Dim 11-12-2005, 20:14

salut tout le monde. j'ai un probleme avec ma freebox. lorsque je souhaite regarder la télévision la freebox se connecte et apres il y a un message qui dit que le debit n'est pas sufisant pour profiter de l'offre.alors qu'avant sa marcher tres bien.est ce que qq peut m'aider? merci d'avance.

Dim 11-12-2005, 20:22

Pour ce type de problème et vu le nombre de raisons possibles, direction les newsgroups dédiés de free. Leurs techniciens sont là pour répondre à ce que j'ai pu comprendre Wink

Dim 11-12-2005, 20:24

Tu vas sur les newsgroups de Free (news://news.free.fr), tu cherches proxad.free.adsl.degroupage et tu pose la question avec un max de détail. Donne même ton numéro de tel, il sert à identifier ta ligne et les employés de free passent sur le NG
Autre piste, sur http://adsl.free.fr/suivi/suivi_tech.html tu auras la distance avec le DSLAM (le central téléphonique on va dire) et l'affaiblissement.

Via ces trucs tu auras plus d'infos, sachant qu'ici on n'est pas spécialisé dans le dépannage, et qu'on accepte surtout les gros problèmes informatiques (virus, gros plantage).

Dim 11-12-2005, 20:25

Dim 11-12-2005, 20:26

L'adresse que j'ai donné, la plupart des clients courriels permettent cela. Mozilla/Thunderbird, créer un nouveau compte, groupe de nouvelles. Pour les autres je ne les connais pas, désolé.

Dim 11-12-2005, 20:29

Caractéristiques techniques Free Haut Débit
Informations Techniques facultatives réservées à un public averti !
Ligne téléphonique xx.xx.xx.xx.xx
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupée

NRA (1) : NEU93
Longueur : 1630 mètres
Affaiblissement (2) : 24 dB

Votre adresse IP/masque est xx.xx.xx.xx/24
Passerelle (gateway) xx.xx.xx.xx

Pas de service de téléphonie activé

Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox

Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM neu93-2 ligne 8 / 1 / 11 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 1024 kb/s (up) 2291 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 2333 (far) 1024 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 14 dB (up) 32 dB (down)
Noise margin 10 dB (up) 9 dB (down)
Output power 12 (up) 17 (down)
Interleave
Fec 35752 (far) 9291 (near)
Hec 0 (far) 7 (near)
Crc 0 (far) 1 (near)
Rx cells 2976
Tx cells 3890601
Fast Path
Fec 35752 (far) 9291 (near)
Hec 0 (far) 7 (near)
Crc 0 (far) 1 (near)
Rx cells 2976
Tx cells 3890601
Interleaved profile required for G-DMT lite 0

Requested bitrate too high for G-DMT lite 0

Informations mises à jour quotidiennement entre 5h et 8h du matin.

voila ce que me dit ladresse que tu ma donner cedric. si je n'est pas sufisament rendu tout sa anonime merci o modo de le rendre.

Dim 11-12-2005, 21:20

En théorie ça doit marcher, Free a quelques soucis ces temps derniers, ils sont en attente de FT pour ouvrir un nouveau tuyau, et donc tout le monde a des soucis.
Ceci dit tu auras plus de réponses sur les NG de Proxad/Free, et en plus on est franchement hors-sujet, ni tir à l'arc ni problème urgent

Dim 11-12-2005, 21:32

dsl cedric.ba les NG j'ai essayer et ya une page en allemand qui apparait.je pensait que sur les sujet informatique on pouvait parler de tout les probleme informatique en generale. pas grave je vais essayer de me debrouiller. si qq lit ce post et a des reponse au sujet de mes pb merci de me repondre par MP.

Dim 11-12-2005, 21:34

Pour le hors-sujet, on parle surtout de tir sur ce forum. Ensuite les urgences sont également gérées, mais la télé ne me semble pas une urgence Laughing

Sinon c'est surtout un problème d'efficacité pour toi : ici tu auras peu de spécialiste des connexions Free.
En allemand? Ce n'est pas la bonne page. En fait un newsgroup n'est pas une page. Quel est ton logiciel de courriel?

Dim 11-12-2005, 21:40

je ne sai pas du tout cedric

Dim 11-12-2005, 21:43

Dim 11-12-2005, 21:50

sur ma boite mail ( voila)

Dim 11-12-2005, 21:59

Dim 11-12-2005, 22:01

ok. ba merci de ton aide.amicalement

Lun 12-12-2005, 13:28

Tu as activé le mode Fastpath, dit aussi "patate" on dirait.

Ce mode réduit le ping pour jouer mais augmente les perturbations de la lecture de la télé car il ignore les erreurs de transmission de paquet de données ou un truc comme ça.

Revenir en mode "interleave bas" permettrait peut être de retrouver la télé?

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