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 Décocheur BT4
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Arc SystèmeHors ligneniveau 2
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MessageVen 12-10-2012, 8:47
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clapound a écrit:
Bonjour,

je ne voudrai pas casser l'ambiance mais je pense qu'avant de faire des cascades de produit plus tuning les uns que les autres, ARC SYSTEM devait terminer l'élaboration de ses nouveautés.
Mon BT4 n'a pas fonctionné correctement après 50 flèches. En position clicker celui-ci ne fonctionne plus après quelques tirs lorsqu'il est utilisé en droitier.
C'est pire en position gaucher puisque le clic ne se fait même pas entendre. Je sais pertinemment ne pas être le seul dans ce cas mais c'est tout de même le genre d'incident qui ne devrait pas arriver. Je pense avoir acheté pas loin de 15 décocheurs TRU BALL ou CARTER et pas un seul problème de ce cas.
Un problème d'axe qui prend du jeu ou de traitement de surface n'est pas normal car c'est une phase bénigne de fabrication.

Après un renvoi chez ARC SYSTEM, le décocheur a été réparé certes mais la demie lune mise en place ne possède pas de graduation de réglage.
Il m est écrit sur un simple post'it qu'il n'y a plus de demie lune avec graduation et visiblement je dois me contenter de çà.

Je suis assez déçu et je n'ai plus envie de tirer avec ce produit qui restera dans un tiroir puisque invendable dans l'état.
J'avais déjà eu une XTRA tubes qui avait lâchée prématurément. On m'avait déjà répondu que le mal était connu...


Bonjour,

Je me souviens effectivement de vous concernant le BT4, effectivement nous avions du dépanner votre décocheur avec une 1/2 lune sans graduation car pendant la période où vous nous l'avez renvoyé, nous étions en rupture et nous avions pas mal de délai. Cela explique le pourquoi du comment nous nous étions permis de réparer votre décocheur de cette façon pour ne pas le garder pendant plus d'un mois.

Maintenant avez vous appelez ou renvoyer un mail pour exprimer votre insatisfaction? Car nous avons un SAV relativement souple et indulgent pour vous changer de nouveau votre cam et voir plus.
Si vous le souhaitez, n'hésitez pas à m'écrire pour régler cela. (par le biais du site, ou )

Cordialement

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Arc SystèmeHors ligneniveau 2
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MessageMer 24-10-2012, 12:51
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Les nouvelles tailles, à savoir S et L sont enfin disponibles Wink
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Arc SystèmeHors ligneniveau 2
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MessageLun 21-10-2013, 13:07
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Tout est dit dans la photo Wink


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