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maxwood niveau 4Age: 55 vive la Picardie Arme(s): bambou à corde
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Bonjour à tous le monde
j'ai acheté un sac Legend Streamline, il y a un peu moins de 2 moins et là j ai les coutures des fermetures eclairs qui lachent
pourtant il n est pas chargé du tout: arc, carquois, viseur bref le miminum
savez vous si le fabricant peut faire un geste commercial?
je sais c est un sac peu honéreux, j aurais du m en douter mais bon j ai fait confiance à ce que j ai lu
à part cela il est bien pratique surtout leger de chez leger |
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| LAZOUILLEniveau 7 Age: 57 les archers de st mard 77 Arme(s): nien,et autres cultu
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c est a voir avec le revendeur et pas le fabricant ,, il est garanti un an donc si la date d achat est bonne y aura pas trop de soucis
le revendeur verra avec son distributeur,,, soit las , soit jvd vu que les autres ont leurs propres marques
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"moins tu te poses de questions, plus ça rentre" lisez bien ça avant de poser vos questions
au revoir au plaisir de vous lire par MP  |
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| maxwoodniveau 4 Age: 55 vive la Picardie Arme(s): bambou à corde
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oui c est vrai je vais y aller dans 15 jours pour voir mais bon je n y crois pas beaucoup
etant donné que déjà au depart je l ai payé plus cher qu'autre part et que si je n avais pas vérifié je n aurais pas eu la housse pour ranger la poignée
mais bon j irais
à part cela je trouve quand même que les coutures sont un peu légéres et trop au bord quand même |
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legendarcheryniveau 1
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Bonjour,
Tout d'abord, nous sommes desole de ce probleme et nous allons faire de notre mieux pour le corriger et remplacer votre sac.
Pourriez vous me faire parvenir des photos du probleme a ainsi que le nom du detaillant (par email s'il vous plait).
Il faut savoir que ce type de probleme peut arriver meme si cela est tres rare. Nous apportons une tres grande attention a la qualite de nos produits ainsi qu'a l 'inspection de toutes nos productions. Malgre cela personne n'est a l'abris d'un probleme de fabrication passe inapercu.
Nous sommes a la 4eme livraison du STREAMLINE en Europe, c est la premiere fois que j'entends parler d'un tel probleme.
Des que j'aurai recu les photos ainsi que le nom du detaillant, j'organiserai immediatement le remplacement a nos frais.
Cordialement,
Benoit Lotter
LEGEND ARCHERY
ps : tous les sacs a dos STREAMLINE ainsi que les PROTOUR sont equipes d'une pochette amovible et d'un tube a fleches. |
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| jlonzeweb Administrateur Age: 62 Arme(s): clavier-souris
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 Bravo pour la réactivité !  C'est le signe d'une marque à l'écoute de ses clients. |
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| LAZOUILLEniveau 7 Age: 57 les archers de st mard 77 Arme(s): nien,et autres cultu
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merci 
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