fissures sur poignée Martin Cougar

Dim 11-09-2005, 10:31

Ouaip, Virgile a raison !
Wink

Dim 11-09-2005, 10:38

moi aussi j'ai un cougar, je viens de voir les foto de fissures, eh ben!!! Shocked

ben j'ai courru vérifier et heureusement ya rien sur le mien!!!
en tout cas j'espère que c'est pas trop grave Wink

Dim 11-09-2005, 11:09

Et voici deux photos de mes traces d'usinage Mad

http://cougariii.monsite.wanadoo.fr

Dim 11-09-2005, 13:52

Virgile, tes photos ressemblent aux miennes.
A ceux qui disent que c'est des traces, qu'ils aillent se faire faire des lunettes !
Ce sont bel et bien des fissures en surface, car il y a modification de l'aspect de surface.
Je répéte : si il avait eu des telles balafres, je n'aurai pas acheté !!!!!!!!!
Et qui, parmi ceux qui disent que ce n'est pas grave, aurait acheté cet arc avec de telles " traces " ???????????
Mad

Lun 12-09-2005, 8:57

Bonjour

Ketene et Virgile
tout à fait d'accord avec vous

des traces comme ca , ca ne passe pas inapercu lors de l'achat!!!

Ce qui aurait été acceptable pour un arc à 300€ ne l'est evidemment pas à 900

Production en série rime avec finition aléatoire, c'est inévitable mais le revendeur doit prendre ses responsabilités: remplacer le produit, puis se retourner contre le fabriquant. Mais en tout cas si le magasin est sérieux il ne peut pas mettre en doute la parole de l'acheteur.
Si l'arc etait comme ca à la vente c'est le magasin qui est responsable: il n'a pas à vendre du matériel dans cet état
Si c'est du au viellissement du matériel ( si le matériel est utilisé dans des conditions normales, dans ce cas précis, c'est évident que les arcs n'ont pas étés martirisés ) c'est le fabriquant qui est responsable et qui doit proceder au remplacement du produit par l'intermédiaire du magasin.

a+

Lun 12-09-2005, 10:05

je ne vais pas polémiquer plus et je ne reviendrais pas sur ce que j'ai dit plus haut.

Pour votre information : j'ai écris ce we à MARTIN pour leur communiquer les propos échangés sur ce POST et j'ai joint les photos pour preuve. Je vous tiendrais au courant de leur réponse.
Ca vous va comme ça ?

Lun 12-09-2005, 13:22

Ca me semble la meilleure solution, Eric

Lun 12-09-2005, 15:53

Ouaip !

@+

Lun 12-09-2005, 17:58

Bonjour à tous ,
Mon CougarIII est fissuré au niveau du trou de l'écarteur coté viseur Mad

mais il tire toujours aussi bien et je ne "flip" Shocked

pas , j'ai déja pas mal d'arc cassé à mon actif lol le dernier en date est mon RAZOR X(Cht Ligue fita) mais bon les branches straigth étaient mal percé au niveau des axes de poulie d'ou de fortes contraintes en torsion des 2 branches d'oh!

j'attends des branches BARNSDEL de top du top Applause

Lun 12-09-2005, 18:24

Moi, je ne me pose plus de question, je n'ai plus confiance avec cette poignée en l'état actuel. Elle présente de graves défauts de fabrication, il n'y a aucune polémique là-dedans, il n'y a que des constatations. Après, chacun fait ce que bon lui semble, moi je ne réclame que mon dû : récupérer un arc tel que je l'ai acheté, nickel Wink

Lun 12-09-2005, 21:17

Mer 14-09-2005, 20:12

Suite aux remarques de plusieurs archers qui possèdent une poignée Cougar III modèle "Target", j'ai estimé qu'il était plus qu'urgent de communiquer à la sté MARTIN le contenu de ce POST afin "d'éteindre le feu". C'était Dimanche.
Lundi je recevais accusé réception du message qui promettait une réponse écrite officielle.
Je ne pouvais pas communiquer les détails avant d'en avoir partagé le contenu avec les professionnels représentant la sté MARTIN en France, et qu'on soit d'accord sur la suite à donner.
ce matin nous avons reçu le courrier que vous trouverez en copie ci-dessous.

Vous remarquerez que la sté MARTIN a pris au sérieux vos remarques et tenu à répondre dans les plus court délais.
Et j'espère que tout comme moi et de nombreux autres archers en France, Europe et par le Monde, vous reprendrez confiance et trouverez plaisir à tirer sur un arc MARTIN.

vous trouverez la copie originale du courrier sur mon site :
au format JPEG
au format PDF

je vous traduis :

"La poignée MARTIN Cougar II est une fabrication "maison" réalisée par le personnel de l'entreprise MARTIN de l'Unité de Production. Ce produit n'est fabriqué pour MARTIN par aucune autre source.

La conception de cette poignée présente des endroits pour lesquels, du fait des limites d'espace, le pollissage est difficile. Les photos transmises à MARTIN par Eric D. représentent des traces d'usinage qui n'ont pas pu être supprimées au moment de la phase de pollissage.

Etant donné que la majorité des Cougar III sont vendus en série chasse, ces traces sont souvent masquées au moment de la phase de camouflage. Idéallement toutes les traces sont supprimées lors du pollissage qui est effectué avant anodisation ou plaquage.

Je regrette qu'il y ait des clients d'arcs MARTIN qui pensent qu'ils possèdent une poignée Cougar III défectueuse. Les clients doivent savoir que la poignée Cougar III est parmi les meilleurs conceptions réussies depuis +50 années de fabrication.

Scott LANDWEHR"

Mer 14-09-2005, 20:38

je tiens à ajouter les commentaires suivants :

si certains estiment le rapport Qualité/Prix exagéré suite au problème mentionné, qu'ils réfléchissent 2" au coût final qu'ils auraient dû payer si MARTIN avait sous-traité la conception d'un moule et la fabrication des poignées de qualité supérieure au lieu de produire de A à Z avec leur propre moyen.

On peut supposer, seulement supposer, que cette poignée n'aurait jamais eu le succès qu'elle connaît (surtout pour nos amis chasseurs, nombreux à l'utiliser) si son prix avait été supérieur à celui de la concurrence.
Donc moi je dis merci à MARTIN pour avoir pris le risque d'investir et de fabriquer ce type d'équipement à un prix abordable et concurrentiel.
C'est grâce à ces choix et leurs inovations que la concurence, elle aussi, apporte un plus grand soin à la fabrication de ses produits et à son renouvellement.
Si vous comprennez ce que je veux dire, alors vous comprendrez pourquoi j'ai choisi de tirer MARTIN et pourquoi je me sentirais coupable si je n'avais pas pris leur défense.

Mer 14-09-2005, 23:03

Bravo Eric pour les efforts que tu deploies afin defendre Martin Archery, certainement le meilleur rapport qualité/prix aujourd'hui. Applause

mais je peux comprendre les inquietudes des archers decouvrant soudainement ces traces sur leur poignée.
Au sujet de ta traduction, juste un petit detail... la derniere phrase est : Les clients doivent savoir que la poignée Cougar III est parmi les plus solides réalisations que Martin Archery a fabriqué en plus de 50 années d'existence. Razz

Mer 14-09-2005, 23:51

Je crois que c'est clair comme réponse, voilà qui lève les doutes. Je remercie Eric d'avoir eu le bon réflexe pour tordre le cou à une rumeur sans vrai fondement.

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