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virgibri niveau 5Age: 49 Arme(s): Arc, cerveau & stylo
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Depuis environ deux semaines, je ne peux accéder à mon blog. Voici ce qui s'affiche à la place :
HTTP Status 500 -
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type Status report
message
description The server encountered an internal error () that prevented it from fulfilling this request.
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Apache Tomcat/4.1.24
J'ai suivi les conseils techniques d'AOL, en vain. Quelqu'un saurait-il ce que que ce charabia veut dire et m'aider à retrouver mon blog ?
Mille mercis ! _________________
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Michel Rotta niveau 6Arme(s): Poulie, sagaie, plan
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De ce que j'ai pu trouver comme informations ce serait un problèmes liée à l'utilisation sur le serveur (chez AOL) de appache, tomcat et java sur le poste client.
Cela peut provenir :
D'un changement sur ton poste (le butineur serais-tu passé de IE à Firefox ?, la version du java utilisé en local sur ton poste ?);
D'un problème sur le serveur (près de 95% des cas que j'ai pu trouver dans les forums technique) relance AOL
Les tests que tu peux faire :
Essaye sur un autre ordi pour voir si c'est réalisable.
Envoie moi en MP les codes d'accès, je peux essayer sur ma config, tu pourras toujours les changer une fois le cas résolus. Attention, je ne suis pas chez AOL (heureusement, mais c'est une autre histoire) donc s'il faut un bordel de connexion particulier à ces truc de m.... utilisés par AOL, cela ne marchera pas  |
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CédricG Administrateur Age: 47 Morsang sur Orge (91) Arme(s): Classique
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Salut
Pour ma part, je ne pense pas que ce soit lié en quelque manière que ce soit au PC de Virginie. C'est purement un soucis du serveur, peut être surchargé effectivement, ou alors une erreur de programmation/configuration chez AOL. De plus je ne vois pas où se trouve java sur le poste client dans cette affaire. Tu as des infos par ailleurs Michel?
C'est typiquement l'erreur que fait tout serveur Apache (y compris celui qui héberge PDS2/IS) en cas d'erreur grave dans le site, d'accès impossible à la base de données et autres joyeusetés.
Conclusion : AOL est coupable et devrait être condamné à être un fournisseur d'accès à internet plutot qu'à enfermer ses clients. Par exemple l'obligation de m'enregistrer pour laisser un commentaire sur ton blog est une abération dans la blogosphere. Totalitairement enfermé, alors que le blog se veut léger et libre.
En attendant qu'ils corrigent, tu peux les maudire, ou changer de blog ;-) _________________ Tir à l'arc et informatique en même temps, le bonheur! |
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virgibri niveau 5Age: 49 Arme(s): Arc, cerveau & stylo
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Petite précision : j'ai essayé sur un autre ordi que le mien, et ça marche...  _________________
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CédricG Administrateur Age: 47 Morsang sur Orge (91) Arme(s): Classique
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virgibri a écrit: | Petite précision : j'ai essayé sur un autre ordi que le mien, et ça marche...  |
A moins que Michel n'ai des infos particulières qui permettent d'incriminer le poste client, je maintiens que le soucis ne peut venir que du serveur. Une erreur 500 n'est pas une erreur du client. C'est un problème interne (souvent dû à la surcharge);
Que ça marche d'un autre ordinateur montre qu'à ce moment là ça devait aller un peu mieux, ou qu'un seul serveur de la "grappe" qui gère ce service est deffectueux et que le hasard ne t'as pas envoyé dessus à partir de l'autre machine. _________________ Tir à l'arc et informatique en même temps, le bonheur! |
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Michel Rotta niveau 6Arme(s): Poulie, sagaie, plan
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J'ai juste fais une recherche avec google et j'ai trouvé un article où ils parlaient de ce problème, lié à une mauvaise connexion avec un java local.
Sur tout un paquet qui incriminent effectivement le serveur.
Le fait que cela ai marché une fois sur un autre micro ne signifie pas que cela marchera toujours sur un autre micro. par contre, cela ne marche jamais sur celui de virgibri. Hors s'il s'agissait d'un problème de surcharge cela devrait marcher parfois, et s'il s'agissait d'un problème de configuration sur le serveur cela ne devrait jamais marcher.
Le message 500 ressemble plus à un fourtous utilisé quant la connexion ou l'affichage ou le chargement ne peut ce faire, sans raison clairement identifiées.
Par contre, pour chaque post que j'ai trouvé, le message "HTTP Status 500" est lié à apache, tomcat et java. L'erreur ayant à l'origine un "java.lang.NullPointerException".
Virgibri, qu'a proposé le service d'assistance AOL ? |
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CédricG Administrateur Age: 47 Morsang sur Orge (91) Arme(s): Classique
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Je vois toujours mal en quoi un soucis Java local peut faire cela, sachant qu'il y a déjà du java sur le serveur le soucis me semble venir de là.
Ensuite je sais pas si l'interface de mise à jour utilise bien une applet, c'est peut être le cas. _________________ Tir à l'arc et informatique en même temps, le bonheur! |
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archer anonyme
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Même si ce n'est pas directement explicable, parfois, une remise à zéro des fichiers temporaires et des cookies, ça ne fait pas de mal. |
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Michel Rotta niveau 6Arme(s): Poulie, sagaie, plan
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patrick lemesle a écrit: | Même si ce n'est pas directement explicable, parfois, une remise à zéro des fichiers temporaires et des cookies, ça ne fait pas de mal. |
C'est une excellente idée. Tu as une procédure dans la FAQ sur le wiki même si le sujet est différents, les manipulations restent les même.
Que la force soit avec toi Virgibri (encore trompé de film ?) |
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virgibri niveau 5Age: 49 Arme(s): Arc, cerveau & stylo
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Alléluia, ça fonctionne ! J'ai bidouillé et râlé, peut-être est-ce dû à cela !
Merci pour votre aide, en tout cas, mais je pense ne pas être au bout de mes peines, et je ne crie pas victoire trop vite...  _________________
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